ポイント利用規約

ホームページ・ガイダンス ポイント利用規約

第1条(目的)

1.本規約は、ホームページ・ガイダンス(以下「当方」といいます)が、ホームページ・ガイダンス会員規約(以下「会員規約」といいます)に基づき会員登録をした会員(以下「会員」といいます)に対して、ポイントサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

2.本サービスに関し、本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。

第2条(ホームページ・ガイダンス ポイント)

本サービスにおいて当方が提供するホームページ・ガイダンス ポイント(以下「ポイント」といいます)は、以下の各号に定める3種類とします。

(1)「ポイント券」

当方が発行するポイント券であって、ホームページ・ガイダンス及び当方が指定するウェブサイト(以下「指定ウェブサイト」といいます)において使用することができるものをいいます。

(2) 「メーカーポイント券」

第三者の指定に基づき当方が発行するポイント券であって、指定ウェブサイトにおいて使用することができるものをいいます。

(3)「ショップポイント」

当方の指定する第三者(ホームページ・ガイダンス ポイントに出品している出品者、以下「メーカー」といいます)が当方の提供するシステムを利用して会員に対し発行するポイントであって、指定ウェブサイトにおいて使用することができるものをいいます。

ポイントの付与条件、会員がポイントによって受けることができるサービスの内容、ポイントの有効期間、利用条件、その他の諸条件等は、当方が別途ポイントごとに定めるものとし(ただし、ショップポイントについては、当方が認める範囲内で、ショップが定めるものとします)、会員はポイントを受領する都度これらを確認のうえポイントを利用するものとします。

会員が、ポイントごとに定められている付与条件を充足した場合、当方(ショップポイントについてはショップ)は会員に対してポイントの付与を行います。

当方(ショップポイントについては当方またはショップ)が、所定のウェブサイトにおけるクリック、URLの入力、その他ポイントの取得方法を指定する場合、会員は当該ポイントの取得にあたり、所定の手続きを行うものとします。

会員は、当方(ショップポイントについては当方ポイントまたはショップ)が定める利用条件を充足した場合、当方所定の方法によりポイントを利用することができます。

第3条(ポイントの付与)

1.当方は、会員がホームページ・ガイダンスのご利用、その他、当方が指定するウェブサイトにおいて、当方の指定する方法で物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他、当方が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。

2.ポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引(以下「対象取引」といいます)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当方が決定し、当方が予め定めるモール内の所定のサイト(以下「告知サイト」といいます)において会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、取引の種類、または利用サービスの種類によって異なることがあります。

3.ポイントは、対象取引が行われてから、当方が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当方が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。

4.ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当方が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第4条(ポイントの管理)

1.当方は、当方所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。

2.会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当方に連絡し、その内容を説明するものとします。

3.第1項のポイント数に関する最終的な決定は当方が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第5条(ポイントの合算および複数登録)

1.会員は、保有するポイントを会員間または非会員にプレゼント(ギフト)することができます。

2.一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算できます。

3.会員は、会員の同居の家族の保有するポイントを合算できます。
4.第2項、第3項のポイントの合算は、当方が認めた場合にのみ適用されます。

第6条(ポイントの取消・消滅)

1.当方がポイントを付与した後に、対象取引について、返品、キャンセル、その他、当方がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当方は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。

2.当方が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当方は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1)違法または不正行為があった場合
(2)本規約、会員規約、その他、当方が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3)その他、当方が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

3.会員が当方が定める期間を超えて当該対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。

4.当方は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第7条(決済におけるポイントの利用)

1.会員は、当方が定める方法により、保有するポイントを、当方が定める換算率で、ホームページ・ガイダンスのサポート、各ショップまたは当方が指定するウェブサイトにおける決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払いに利用することができます。

2.当方は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。

3.会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。ただし、当方の事務上の事情などによりポイントでの返還ができない場合には、決済をしたショップからポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。

4.会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、前項に準じてポイントまたは現金の返還が行われます。会員が決済代金の一部の支払いについてポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、まず他の支払方法による代金返還が行われ、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合に、当該不足額について、前項に準じてポイントまたは現金の返還が行われます。

5.会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。ただし、会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用していた場合で、保有する全てのポイントを支払いに利用することを選択していた場合は、増額分の支払いにつき当該会員が保有するポイントを優先的に利用するものとし、ポイントの残額が増額分に不足する場合は、その不足分を他の支払方法にて支払うものとします。

6.会員が、保有する全てのポイントをある取引の決済代金の支払に利用した場合において、当該取引後当方が定める一定期間内に当該会員に対する新たなポイントの付与または返還があったときは、当該付与または返還されたポイントについても自動的に当該取引の決済代金の支払に充当されるものとします。

第8条(決済以外でのポイントの利用)

1.会員は、前条に定める各ショップにおける決済での利用のほか、当方が定める方法により、保有するポイントを使用し、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典(以下「特典」と総称します)と交換することができます。

2.当方は、会員が保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを告知サイトへの掲示その他当方所定の方法により告知します。

3.特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント使用の条件は当方が定めるものとし、当方はこれらをいつでも新規設定、変更または終了させることができます。品切れ、提携会社との提携解消、その他の事情により会員から交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該ポイント数を会員に返還します。

4.当方は、前項に定める事由により会員に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。

5.会員は、ポイントを使用するときに、特典の送付先、連絡先その他当方が定める事項を届け出るものとします。会員にプレゼント等の特典を送付する場合、送付先は日本国内における会員本人居住の住所の会員名に対してのみ行われます。海外への送付、会員本人以外への送付、または私書箱への送付はできません。

6.特典によっては、当方が委託する提携会社から提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当方は特典の品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。

7.会員は、当方または特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

第9条(事故等)

第7条の決済対象となった商品または前条の特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当方の責任による場合を除き、当方は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。

第10条(ポイント利用後のポイントの取り消し)

1.会員がポイントを第7条による決済に利用した後に、第6条第1項または第2項によりポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引(以下「ポイント利用取引」という)が取消または保留されることがあります。会員は、ポイント利用取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取消による不足額を、ただちに現金または当方の指定する支払方法にて当方に支払うものとします。

2.会員がポイントを第8条による特典の交換に利用した後に、前項のポイントの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。会員は、すでに特典を受領している場合には、ただちに当方に対し特典の返還または特典に相当する金額の支払いを行うものとします。

第11条(換金の不可)

会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第12条(第三者による使用)

1.ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

2.当方は、当グループサイト内において、ポイント使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当方が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当方は使用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第13条(税金及び費用)

ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第14条(会員資格の喪失・停止)

会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、特典との交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当方に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第15条(免責)

当方は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当方は一切責任を負わないものとします。

第16条(本サービスの変更)

1.当方は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

2.当方は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

以上

2016年8月17日制定
2017年1月23日改定
2017年9月7日改定
2018年1月11日改定
2018年3月22日改定

(参考)
第6条第3項に記載の当方が定める期間は、ポイント(期間限定ポイントは含みません。以下同様とします。)
獲得日を含む月の翌翌年同月の前月末日までとします。
なお、当該期間につきましては、ポイント獲得日を基準に計算しますので、最終のポイント獲得日から上記期間内に新たなポイント獲得がない場合、ポイントは自動的に消滅します。


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